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bbin直营网站:切断了不合理低价旅游背后的利益链

时间:2021/5/2 18:18:49  作者:  来源:  浏览:5  评论:0
内容摘要:“几天前我收到了退款,我没想到会打电话来。”近日,来自安徽的余女士接到了来自云南丽江市投诉受理中心的回复电话。她对处理返港申请的结果非常满意。去年年底,在游览丽江古城时,余女士总共花了1.08万元购买了玉镯和玉石垂饰。回国后,我并不满意,于是我尝试通过“手机游云南”平台申请回国。我在几分钟内就回复了,第三天就收到了全额...
“几天前我收到了退款,我没想到会打电话来。”近日,来自安徽的余女士接到了来自云南丽江市投诉受理中心的回复电话。她对处理返港申请的结果非常满意。去年年底,在游览丽江古城时,余女士总共花了1.08万元购买了玉镯和玉石垂饰。回国后,我并不满意,于是我尝试通过“手机游云南”平台申请回国。我在几分钟内就回复了,第三天就收到了全额退款。

于女士的满意得益于云南省正在实施的旅游举措:从2019年5月起,云南省创新实施“30天无理由退货”,在16个城市和旅游重点县建立了123个游客购物退货监管中心。在省级机场、大火车(高铁)站和旅游集中地区设立130个“云南游客返回中心”服务点。截至目前,已成功退货1.69万件,退款金额约1.18亿元。

迷人动人的苍山洱海,神奇瑰丽的鸳鸯梯田,绚丽多彩的热带雨林……云南神奇而多样的自然景观,加上悠久的历史和浓郁的民族风情,已成为中国旅游资源最丰富的省份之一。在多彩的云南,文化旅游产业起步较早,但在发展过程中也出现了一些不和谐的现象。受“不合理低成本旅游”等混乱影响,旅游“黄金标志”名誉扫地。

通过加强与在线旅游服务商的合作,2019年11月至2021年2月,云南省共清理了1132个不合理低价旅游产品,并通过对旅游商店的整改,切断了不合理低价旅游背后的利益链。同时,继续完善包括旅行社在内的7种旅游相关业态的旅游诚信体系,实施“诚信评价为起点、信用为基础”的监管模式。

石林山水旅行社等10家旅行社因接待量大、同月无违法违规、无旅游投诉入选“红色名单”。一名导游也入选该名单,因为他对所提供的导游服务非常满意。十家旅行社因在同一月内产生两次或两次以上有效投诉而被列入“黑名单”,两家旅行社被罚款。这是昆明旅游业最新一期的“红黑名单”。

“红黑名单”于2018年7月实施,已公布27个问题。昆明支持列入“红色名单”的旅行社、分支机构和从业人员进行社会推广和品牌建设;对于被列入“黑名单”的,要加强监管,加大检查频次,督促自查自纠。责令限期整改。


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